Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : [23/08/2026]

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site libree.fr, exploité par PETREMANN, SAS au capital de [100 EURO], immatriculée sous le numéro SIREN 987 739 596, dont le siège est situé au 70B rue Montpichet, 77580 Bouleurs, France.
Contact : contact@libree.fr

1. Objet

Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur le site libree.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.

2. Produits

Libree commercialise des gants de toilettage anti-poils réutilisables. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit du site.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Libree se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

La livraison est gratuite sur l'ensemble des offres proposées.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client à l'adresse indiquée lors de la commande.

Libree se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec un client, de non-paiement, ou de rupture de stock.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Le délai de livraison est de 4 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

En cas de retard significatif de livraison, le client peut contacter le service client à contact@libree.fr.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Libree offre en complément une garantie commerciale satisfait ou remboursé de 30 jours, plus détaillée dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Garantie légale

Tous les produits vendus sur Libree bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Responsabilité

Libree ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux, ou de tout événement extérieur indépendant de sa volonté.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, consultable sur le site.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site libree.fr (textes, images, logo, marque Libree) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de PETREMANN.

12. Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client à contact@libree.fr afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation. [Nom et coordonnées du médiateur à compléter]

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut de résolution amiable, de la compétence des tribunaux français.