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Délais de livraison

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Frais de livraison

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Traitement de la commande

Une fois votre commande validée et le paiement confirmé, elle est préparée et expédiée dans les meilleurs délais. Vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi dès l'expédition de votre colis.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. [À compléter si tu livres aussi en Corse, DOM-TOM, Belgique, ou ailleurs — précise-moi les zones exactes si tu veux les inclure]

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.

Retard de livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (aléas transporteur, forte affluence, cas de force majeure). Si votre commande n'est pas arrivée au-delà de 10 jours ouvrés, contactez-nous à contact@libree.fr et nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.

Adresse de livraison incorrecte

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